TERMS & CONDITIONS

Bestilling
Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret  handelsbetingelserne og gennemført betalingen, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Priser
Alle priser er inkl. 25% moms og i Danske Kroner (DKK)

Betaling
De mulige betalingsmåder er Dankort, Visa, Masterkort og MobilePay. Din betaling bliver først trukket når varen er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Der opkræves ikke gebyr for betaling med dit betalingskort. Data krypteres med SSL (Secure Socket Layer)

Levering
Din ordre leveres inden for 1 – 4 hverdage.
I forbindelse med ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.
Alle pakker sendes via GLS og vi betaler fragten. Pinewood Hill kan ikke drages til ansvar for forsinkelse hos GLS.

Fortrydelsesret
Pinewood Hill tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen.

Julegaver købt mellem 15. November til og med 20. december, kan returneres eller byttes til og med 15. januar. Der tages forbehold for at varer og nogle farver kan være udsolgt.

Ønsker du at bytte en vare, skal du lave en ny ordre via webshoppen og returnere den vare du ønsker at bytte. Når vi modtager returvaren, overføres beløbet til din konto. Det kan tage op til 14 arbejdsdage før du kan se beløbet på din konto.

Du kan altid ringe til os og få en vare reserveret, så er du sikker på den ikke er solgt mens du returnerer den vare du ønsker byttet.

Vigtigt. Det eneste krav Pinewood Hill har til returnering og ombytning er, at produktet returneres i ubrugt stand og i original emballage. Vær opmærksom på at mærkater og hængemærker er intakt og stadig sidder på varen.

Sådan gør du:
Læg retur formularen inde i pakken
Sæt medfølgende retur label uden på pakken
Aflever pakken i en GLS pakke indlevering

Hvis du har spørgsmål om returnering, ombytning og forsendelse , er du altid velkommen til at ringe til os så vi kan hjælpe dig.

Ring til os på +45 40 72 30 58 eller skriv til info@pinewoodhill.com

Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Pinewood Hill hvilket betyder du enten kan få varen repareret vederlagsfrit af Pinewood Hill, ombyttet, penge tilbage eller afslag i prisen, alt afhængig af den konkrete situation.

Det er en forudsætning at disse mangler, ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Inden du returnerer varen, kontakt os venligst så vi ved hvad din reklamation handler om. Så kan vi bedst hjælpe dig videre i forløbet. Ring til os på +45 40 72 30 58 eller skriv til info@pinewoodhill.com

Varen sendes til
Pinewood Hill
Bakkeledet 11
4600 Køge

Sikkerhed
For at handle via webshoppen, skal du registrere dig med navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Personoplysninger bruges udelukkende i forbindelse med en ordre. Pinewood Hill behandler alle personoplysninger 100% fortroligt og i overensstemmelse med persondataloven.